保証規定(SMC社製商品）

注意事項

本、「保証規定」にご同意のうえご注文ください。
１・未開封の商品（未使用）のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。　　未開封、未使用品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。ただし、特注品の場合は、不良品以外の返品は、一切不可とさせていただきます。
２・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。
３・商品の価格はすべて税抜きです。消費税、送料、手数料等は別途必要になります。
４・納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。
５・為替等の変動により価格は常に変わります。商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。
６・こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品は大切に保存しておいてください。
７・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
８・未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。
９・インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。
１０・当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。

保証期間

初期不良

初期不良の交換は商品到着後２週間以内とさせていただきます。 保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。 保証期間内であっても、下記「初期不良品について」の２～３項を満たしている必要があります。満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。

車体保証について

ATV車体本体には、初期不良以外に、６ヶ月間の保証を設けています。

保証規定

1. 保証内容
お買い上げいただいたお車の車両構成部品に、材料または製造上の問題による不具合が発生した場合、保証書に記載する期間と条件に従って、これを無料保証することをお約束するものです。
2. 保証期間
保証期間は、商品到着後６ヶ月以内です。 保証期間後の修理は有償です。
その期間の走行距離は、５０００ｋｍとします。
3. 保証範囲
原則として、全商品が保証の対象となります。例外として、ボディ内外装品と消耗部品及び油脂類は、保証の対象となりません。
4. 保証の限度額
保証修理費用の限度額は、保証期間内累計で当該当認定車の車両販売価格となります。
5. 保証を適用しない事項
（1）次に示すことに起因すると判定する不具合は、保証修理いたしません。
　　保守および整備に不備、間違いのあったとき 取扱説明書等に記載された指示を守らなかった場合 車両に改造や変更を加えた場合 ラリーまたはレース等車両設計上想定されていない目的に使用した場合 純正部品および同指定油脂類（オイル、ブレーキ・フルード、バッテリー液等）以外の使用 自然的要因（地震、台風、水害等）による損害 飛石、擦過、煤煙、薬品、鳥糞、樹液、降灰、酸性雨、鉄粉、オイル類の付着等の外的要因による損害 事故、転倒、盗難、放火等による損害純正部品以外の部品を取り付けた場合。
（2）次に示すものは、保証修理いたしません。
　　経年変化により発生した現象。（塗装面の自然退色、メッキ類のサビ、スプリング等のヘタリ、シート類のヘタリ等） 一般的に品質、機能上は影響がないと認められる音、振動、オイルのにじみ等の感覚的現象
（3）次に示すものについては、費用の負担はいたしません。
　基本的な保守作業および定期的な点検調整 （有）SPARKが認めた販売店または、全国の販売店以外での修理 次に示す部品の交換 スパーク・プラグ / フィルター・エレメント類 /電球類 / ヒューズ / ベルト類 / ブレーキ・パッド / ブレーキ・ディスク / ブレーキ・ライニング/ブレーキ・ドラム類 /クラッチ・ディスク・カバー / タイヤ / ショックアブソーバー / 各種ゴム製品/その他上記に類するもの 次に示すオイル類の点検、補充、交換 エンジン・オイル /トランスミッション・フルード/ ブレーキ・フルード / バッテリー液 / 燃料 / 各種グリース/その他上記に類するもの 次に示す調整（点検、清掃を含む） エンジン各部/エンジン電装品 /クラッチ / ブレーキ / ホイール・アライメント / ホイール・バランス / ヘッドライト / ボディ建て付け /車両を使用できなかったことによる不便さおよび損失類 商業損失 / 休業補償 /レンタカー代 / 宿泊費 /交通費 / 電話代等 7. お客様にお守り頂く事項

お車を安全快適にご使用いただくために次のことを必ず守って下さい。

1）取扱説明書に示す取扱い方法にしたがって使用すること
（2）運行前の点検を実施すること
（3）法令で指定する点検、整備を実施すること
（4）定期交換部品および油脂類を指定どおり交換すること
8. 保証の発効
　　保証書はお買い上げいただいた販売店がお車に関する必要事項を記入し発行することより有効となります。
9. 簡易保証の受け方 保証対象部品を車両本体からはずし、保証書の写しと同封の上、弊社宛に送料着払いで郵送して下さい。不具合のチェック後、対象部品（新品）を郵送致します。（簡易保証）
10. 保証の適用
（1）保証期間内に使用者の名義に変更あった場合は、原則として保証の継続は出来ません。
（2）保証書は使用されるお車のみ適用され、お車を海外へ持出すその時点で保証が打ち切りになります。
11. リコール 特定の期間に製造された特定の車種に通常の使用中、安全・公害に関する不具合が発生する恐れがあると考えられる場合には、法令に基づき、（有）SPARKの判断と責任において、この保証とは別にリコールを実施することがあります。

初期不良品について

こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。 チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
１・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。
２・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。
３・商品の付属品（取説等書類等）がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
４・お客様による商品の取り扱い不注意で、不適切な扱いがないこと。
５・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
６・お客様によって変更、改造等行われていないこと。
７・車体番号に欠損がないこと。
８・印刷物すべてに手が加えられていないこと。（シール、パッケージ、納品書等）
９・保証期間内であること。

返品について

未開封の（パッケージ、商品が入っていた袋等）状態の物と、初期不良品（不良品については上記　　「初期不良品について」を参照）のみ、返品可とさせていただきます。（期間は商品到着後7日以内）　　初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。 もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更前の商品より、価格が上の場合のみとさせていただきます。その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。 特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。

その他

＊修理中の商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。
＊商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく場合がございます。
＊お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。
＊お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。
＊いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。
＊初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。
＊当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
＊当保証規定は日本国内においてのみ有効です。